天盛资本的理念一直都是以人为本，我们致力于改善服务质素及管理我们物业的品质，借此希望能为我们的客户提供更良好优质的款待环境并提升用户的满意度。我们相信此方向是令客人变成长期用户的最佳方法，亦是提高物业内在价值以及资产价值上升的不二法门。天盛资本一直依重此理念为业务带来稳健的增长。

每个国家、地区、城市都有自己的文化特征和风格，我们旗下的物业于不同国家所面对的客人及需求都有所不同，所以天盛资本的管理团队会根据不同物业制定不同具体的方案来进行改组及翻新，以迎合各种需要。我们聘请各类的专业人士，为物业度身订造一系列的翻新和运营计划，从而贴合各地区所需的服务。其次，我们会日常检查不同物业的运作，并针对不足之处作出改善，以确保物业顺畅运行。我们确信，如果没有完善的管理计划，物业的价值将不会提升并影响公司的声誉。我们希望透过周全的计画以及完整的评估方式从而提升物业的价值。

我们确信三个指标会为我们的物业管理品质定下基础，

第一，对员工专业的培训，透过入职前的专业训练并让员工了解到我们公司的核心价值，并且定期检讨员工的表现，作出改善。
第二，物业的配套服务，相信需要为不同物业制定不同策略，达致本地化效果，为不同层面的客人提供贴心服务。
第三，顾客满意度，致力为客人提供一流的服务，建立一种宾至如归的感觉，希望让顾客变成长期客户。

凭借过去几年在香港和伦敦等一线市场的丰富经验，以及在大中华地区的发展，这促使我们很快在东南亚市场获得认可，获得了很多当地企业的支持和合作机会。东南亚新兴市场因此亦通过我们引入一线市场的管理技巧，作出革命性的调整，提高市场品质指标，因此我们在这个新兴市场中的地位变得异常重要。

我们对物业的服务范围包括零售单位，豪华住宅物业，酒店和办公楼等等。全面的物业管理经验为我们提供了洞察力，以挑选最合适的物业纳入天盛资本的资产加以发展。目前，我们重点放在扩展我们的服务办公室及共住空间的业务，我们相信这将是下一个时代全球化趋势下的未来方向，并将会是天盛资本在下一阶段物业市场的重点发展环节。